强化优点弱化缺点
老婆大人让发的红包,说不发就揍我,我也没办法呀!还说没人领也要揍我,我好无奈!!!
强化被激励者的优点,减弱被激励者的缺点。扶强抑弱是非常有用的激励工具。运用这种秘诀可以让员工发挥潜能。“扶强抑弱”的意思就是强化优点,弱化缺点。减弱组织的缺点,组织会变得更强。进一步强化组织的优点,会得到意想不到的激励效果。
每个人都有弱点,学生有弱点,推销员有弱点,子女有弱点。
通常组织雇用某人而舍弃其他人,主要是因为他具有别人没有的优点。要培养一个人突出的优点,往往得容忍他的缺点。
如果你找到一个没有任何重大缺点的人,他往往也没有突出的优点,一言以蔽之:他是个庸才。 如果你希望用一个庸才,请便!
如果你想要用一个能力出众的人,就必须准备接受他的缺点。别忘了有高山的地方,就有深谷。
下面是“扶强抑弱”秘诀的两个步骤:
一、避免强调弱点
如果你想纠正许多缺点,结果陡然浪费时间。如果你想用没有缺点的人,可能找到一个庸才。强调缺点会消磨上气,破坏整个事情的运作。
我认识一个非常杰出的研究工程师,他在一家大公司任职,他的能力在该领域内几乎没有人比得上。但是他有一个缺点:不修边幅,经理强化这个缺点,认为他是个邋遢的人。
经理部门以他的单位为荣,只要外宾来访,都要到他的研究室参观。由于他的研究成果对科学有极大的贡献,到他的实验室参观非常重要。
但是到了那个实验室,这个工程师成了大家注目的焦点,经理愈来愈觉得难为情,由于强化缺点的作崇,经理对这位工程师施压力,希望他能符合公司仪容整洁的要求。
结果我的朋友被不重视他缺点的另一家大公司重金挖走了。
原本的那家公司,到现在仍然为这件事付出代价,这种问题不仅在企业界会发生,学校里也一样 忽略学生的优点,缺点却被强化。扩大。有个学生数学很行,但阅读能力不行,结果被强化的却是阅读能力。由于缺点被强化,使他觉得自己是个失败者,永远没有机会好好发展数学能力。
二、强化优点
避免强化缺点只是让员工觉得你不找他们的麻烦,却不能促使他们成长。要促使员工成长, 得进一步强化他们的优点;先让员工知道他们的优点在那里,然后进一步强化优点。
你雇用有特殊才能的员工。因为你深信其人能胜任某工作,要经常保持这种最初的热情,不断强化他的优点。
上例中的经理应该学习适应我朋友的“不修边幅”。因为他的研究能力是极有价值的优点。他们应该重视天才而非庸才。有很多办法可以强化我朋友的优点:让他在最有效率的时候工作,不要限制他在刻板的办公时间工作,让他拥有需要的仪器设备和研究助理,让他参加研究会议,为他买最好的研究期刊和书籍等等。
第二个例子的学生当然应该学习阅读,但是如果他的优点是数学,老师应该利用他的数学能力来教其他课程。由于老师强化他的优点,他会建立自信心,数学成绩会更好,有了自信心,他会更愿意面对阅读的问题。
老师也可以利用数学来开启他的阅读之门,借此强化他的优点。下面是一个试拟的数学问题。 “农夫白龙有7只母鸡。4只母鸡每两天生1个蛋,1只母鸡每天生1个蛋,另外两只母鸡1个星期只生1个蛋。农夫白龙每个星期能捡几个蛋?”
通常学生会运用阅读能力了解题目的意思,但是数学好的学生会采取不同的方式面对这个问题,他会用数字的资料解释问题,这就是强化他的优点,也达到了扶强抑弱的目的。
日本人充分利用了这个秘诀。日本人的生产效率世界闻名。对日本人来说,公司就是他的生命, 他和公司结合为一体,几乎没有人和公司离婚。
在这种环境中,经理必须充分利用每个人的优点。他们不开除人,也不资遣人。要想完成任务,只有强化每个人的优点。
许多日本经理指出:“工人的缺点知道得愈少愈好。我们要知道的是他们能做什么和他们的优点。”