一个台资厂董事长的话

老婆大人让发的红包，说不发就揍我，我也没办法呀！还说没人领也要揍我，我好无奈！！！

一、如果

（1）只是接电话，告诉客户不知道、没办法。

（2）只是开订单，不连络、不追踪，有问题不回报、不处理。

（3）只是打报表，不确定数字正确性。

（4）只是接电话，从未希望客户有满意的感觉、从未希望客户多订一些货。

（5）只是认自己是助理，从未想过自己一言一行代表业务、主管、老、公司。

那，不够格做一个称职的助理，的工作，任何人都可以取代

二、如果

（1）你从未将部门业绩目标时时刻刻放在心中。

（2）你从未想过个人目标攸关部门目标达成。

（3）送样后，从未想过结果如何，什没消息。

（4）报价后，从未追踪什没有订单，差多少可以成交。

（5）订单多了，从未去想怎回事，随波逐流、随客户起舞。

（6）订单少了，不去追查什原因，毫无感觉、毫无动作。

（7）你从未想过在客户面前更专业、更守信。

（8）工作不规划、时间不管理、成本不控制、客户不教育。

（9）你认开发新客户、新市场是麻烦的、痛苦的。

那，你不够格做一个称职的业务人员，你在是我们大家的负担。

三、如果

（1）你不把客户需求当作是非常的重要。

（2）你不把客户抱怨当作优先解决的事项，主动追查检 讨。

（3）你时常不时送货，当作客户永远都会等你。

（4）业务反应客户的问题，你嫌他烦。

（5）客户反应品质的问题，你嫌他挑剔，视他烂客户。

（6）你经常把很麻烦、有困难、不想做、不可能在嘴边。

（7）你每天上班当作例行工作，不主动寻找问题、改善品质。