让人亲切的教养，不是客套的礼貌

01-15 来源：文章阅读网作者：网络整理阅读：9

老婆大人让发的红包，说不发就揍我，我也没办法呀！还说没人领也要揍我，我好无奈！！！

曾经在新泽西一个超市里丢过钱包，回去的路上才发现，立马跑回去找，四处询问，最终得知被一个整理货架的工作人员在推车里捡到。

失而复得，十二分感激，不假思索就从钱包里掏出10美金递过去——那位身材憨实的大叔迟疑了一下，看了一眼我手上的钱，然后摇摇头摆摆手和我说不用客气，边说边转身就走了。

晚上回到我寄宿的那对老夫妻家里，和他们说起这件事，白人老叔笑了一下对我说：

下次你碰到这种事，如果你想用钱财报答他，可以试试看这么做：把10美元折好，放在手心，找一个私下一点的场合，上前去谢谢他，和他握一下手，把手心的钱就顺势给他了，他如果拿到钱还硬要还给你，你逃走就是了（狡黠一笑），但千万别在大庭广众下，千恩万谢地掏出钱来明晃晃递过去。

那时我才恍然大悟——旁边有人看着，是我我也不会收的。

之后反省了一下自己才发现：很多时候自己只是停留在客套的表面功夫，而忽略了别人真实的处境——考虑周到，才更显尊重。

回国后有一回，不小心把新买的手提电脑落在出租车上，联系到司机，请求司机先生辛苦开车回来送还给我，司机好心答应愿意走一趟，我们约好时间地点。

见面前，我想着直接递钱过去，他很可能会拒绝，但他在车里我在车外，也不好握手。于是就心生一计，“留了一手”：把50元人民币和一个U盘，放在一个手掌大的不透明礼品纸袋里包好，以表感激，请求他务必收下我的心意——司机犹豫了一下，客气收下，笑着说谢谢。

见过太多陌生人的冷漠和提防，所以但凡碰到陌生人的善意，尤为感激——曾经听另一位司机抱怨说，他大老远开车送回乘客丢失的钱包，还被怀疑说拿了钱包里的钱而遭抱怨。

回家后收到他发来感谢短信，心里一阵踏实感和成就感：这种“踏实感”，来自于确定自己给别人添麻烦之后，至少让对方这一通麻烦下来，损失（油费、时间成本）降低到0；“成就感”来自于，面对陌生人的善意，确定自己没有漠视，没有当它理所当然而无动于衷，确信司机在碰到下一位乘客丢失物件时，不会因为上一位遗失物件的乘客的冷脸，和选择不归还。

小时候看亦舒，她有一句话对我影响很深：

我选择帮助或者回报别人，不论是举手之劳，还是借人钱财，我求的都不是回报，而是心安理得。

后来读《红楼梦》，在这之上，又明白更深一层境界：不论是帮助别人还是回报别人，作为给予的那一方，也请多一点周到和体谅，不要一脸高高在上。

《红楼梦》里贾雨村在官场落难时，想要重新回去做官，前去拜托林黛玉的爸爸林如海帮他拉关系。

有强有力世家背景的林如海，大可置之不理，或者故作姿态：摆出一副高不可攀的样子，大吹一通牛逼，然后让贾雨村跪舔他——纨绔子弟薛蟠大概会这么做，但林如海没有这么做。

林如海的回答很值得玩味，简单总结一下就是：

1）先表达对贾雨村的赏识之情——不只是客套，还表达尊重，和彼此平等，对方听着也舒服。

2）接着拉近关系，林如海妻子的娘家是贾家，表示同姓的贾雨村和贾家祖上本是一家人——让他面子上也过意的去，不让他感到难为情，或者低人一等。

3）答应立马写书一封，请求贾政帮忙留意官场空缺职位——给予到位、稳妥的帮助，让贾雨村放心。

4）拜托贾雨村顺便送一下林黛玉上京去依靠她的外祖母，但他不必太操心，前前后后都有人安排、照料和打点，到了京城之后，也好见一下贾政——给他一个表达感谢的机会，不让他因为欠人情而低声下气，其实是帮人帮到底，让他搭顺风船去京城，不用担心路费。

林如海这番话的“厉害”之处在于：全程，没有让前来寻求帮助的贾雨村，有半点难堪。

这一通话，完整体现了世家文化对人的体谅：求你的人，其实是很难堪的。而有教养的文化，绝对不会让人难堪，而是处处体现对人的体谅和周到、尊重和理解。