对企业来说,苦练内功才是根本
老婆大人让发的红包,说不发就揍我,我也没办法呀!还说没人领也要揍我,我好无奈!!!
中国人的这些功夫,如果运用到企业中,会给管理者以什么启迪呢?其实说来很容易,就是要求在企业管理过程中善于藏巧露拙、韬光养晦;尤其是在面临激烈市场竞争的时候,不要过早、过于直接地暴露自己的真实意图。俗话说,“明枪易躲、暗箭难防”,所以企业最好少招摇一些,多多隐蔽自己的实力,引诱对手主动出击,自己则在暗中观察对手的虚实,这样才可保证企业立于不败之地。
此外,在管理手段上,企业也不一定要片面追求所谓的技巧,或者过分拘泥于某一固定的套路。管理不是从教科书中可以学来的,也不是照搬现成的经验和案例就可以凑效的。其实真正有效的管理,并不需要进行太多的干预,也不一定需要管理者绞尽脑汁地寻求所谓“最优方案”。如果能自然而然、轻松随意地达到管理的目的,那才是最好的管理。所以管理者应当谨记这两句话:“最优常非最好,无招胜似有招”。
如果能达到“无招胜有招”的境界,当然再好不过。可是怎样才能做到呢?当然还得需要企业从平时的点滴小事做起,苦练内功。只有把基础夯实了,才能临危不乱、处变不惊,无论应付何种局面,都能从容不迫,显得成竹在胸、应付自如;给人的感觉好像是没使什么招,就把事情给搞定了。这一点在企业的“危机管理”中,体现得非常明显,最困难的时候才是最考验人的时候。就拿2003年春天席卷全国的“非典”风暴来说,疫情一来,肯定大多数企业都会受到影响,而这基本上也是企业管理者始料未及的。“内功”欠佳的管理者,难免会显得惊慌失措、手忙脚乱,就是有再多的“招”,也未必使得上;而如果平时训练有素,对这种危机局面根本无需刻意地大动干戈,自然就能应付自如,似乎浑身上下、满脑子都有使不完的招。这不正是“无招胜有招”的生动诠释么?
企业界有一个很著名的案例。大约是在2001年,根据科学研究的结论,政府发了一纸文件,认定当时市面上流行的感冒药大都含有PPA成分,于人体有害,因此一律禁止生产销售含PPA的药品。这对众多感冒药生产厂家来说是一个沉重打击,其中尤以生产康泰克缓释胶囊的中美史克公司为甚。该公司一度几乎濒临绝境。然而史克毕竟经验丰富,它在巨大的压力下,稳住阵脚、沉着应对,及时化解了这一危机。这一切都来自于企业本身良好的抗击打能力:由于中美史克自身强烈的进取心和创新精神,为产品的轻松更新换代埋下了伏笔;由于产品本身的有效、企业固有的诚信,赢得了消费者的爱戴、合作伙伴的信赖,为顺利渡过危机立下汗马功劳;由于中美史克自身良好的企业文化,比如以人为本(不随便开除员工)、团结向上,使员工能够死心塌地与公司共渡难关。而这一切并不是危机发生以后才突然产生的,因此我们相信,即使遇到别的什么危机,中美史克也一定会照样化险为夷。
由此可见,对企业来说,苦练内功才是根本,比模仿那些台面上的招数更重要。只要用现实的努力、长远的目光苦练内功,自然会“无招胜有招”。