一个人能不能好好说话,能看出ta有没有修养
老婆大人让发的红包,说不发就揍我,我也没办法呀!还说没人领也要揍我,我好无奈!!!
3、真诚地表达自己的需求
这是非暴力沟通的第三个要素。它告诉我们别人的行为可能会刺激我们,但并不是我们感受的根源,我们的感受源于自身。
批评和指责往往包含着期待的落空。对他人的批评,实际上也是自我需要未达到满足的一种表现。
例如,“你一点都不能理解我”,就包含了一种埋怨和指责的语气,这个时候,其实可以说,“我需要理解”。
如果我们通过批评来提出主张,人们的反应常常是申辩或反击。反之,如果我们直接说出需要,其他人就较有可能作出积极的回应。
我们来看一个例子:
假如你有一个生活习惯比较邋遢的老公。你这样对他说:“你怎么这么懒,老是把东西乱丢?把衣服放到该放的地方就那么难吗?”等等。
那么,老公的第一反应肯定是抵制,因为他认为你是在批评他,会使他产生逆反心理。
但假如你这样说:“我看到房间里到处堆满了衣服和杂物,这让我很不舒服。因为我喜欢干净整洁的环境,可不可以请你把房间整理一下呢?”
这样直接表达出自己的需求,老公作出积极回应的可能性反而会大大提高。
但不幸的是,生活中多数人并不习惯从需要的角度来考虑问题。
4、提出具体的要求
这是非暴力沟通的第四个要素,在表达观察、感受和需要之后,我们请求他人的帮助。
在我们提出请求的时候,内容越具体越好。如果我们的意思含糊不清,别人就难以了解我们到底想要什么。
例如,有一位丈夫想要经常能在家吃饭,于是他对妻子说:“我希望你能好好的做几顿饭。”
可以想见,妻子听到这话,也不知道丈夫要的到底是什么,因为这个请求不明确。
而如果丈夫这样说:“我希望每个星期有3天在家自己做饭吃,并且能做到两荤一素的搭配。”
妻子也就了解了丈夫的真正要求,也更容易作出积极的回应。
此外,在这一要素中,还要注意区分请求和命令。
举个简单的例子:
A对B说:“我跟孤单,你今晚能陪我聊聊吗?”
B回答说:“我今天很累,如果你想今晚有人陪你,你去找其他人好不好?”
此时,如果A接着说:“你这人怎么这样,真自私!”
那么,他的提议实际上是命令,因为他并没有重视B休息的需要,而开始指责他。
也就是说,请求是答不答应取决于别人。请求没有得到满足时,提出请求的人如果批判或指责,那就是命令。如果想利用对方的内疚来达到目的,也是命令。
以上,就是非暴力沟通方式的四大要素。
当然,非暴力沟通的技能还有很多,掌握这些技能,并非一蹴而就,而是需要我们带着足够的耐心,慢慢练习。
其实,很多关系的冷淡、破裂,抑或是冲突,未必有多么严重而不可原谅的理由,很可能就是生活中一丁点的小事,却偏偏不能好好说话。
可以说,一个人能不能好好说话,也是ta有没有修养的最直接体现。
正如卢森堡博士所说,当我们褪去隐蔽的精神暴力,爱将自然流露。