上司不喜欢的辩解语
02-24 来源:文章阅读网 作者:网络整理 阅读:13
老婆大人让发的红包,说不发就揍我,我也没办法呀!还说没人领也要揍我,我好无奈!!!
面对失误,切莫长篇辩解,要学会简单道歉了事。解释越长越复杂,就越容易失误。另外,也不要将失误完全归咎于自身,如果失误并不是因为个人因素造成的,就不要表示歉意,只要明确说明其理由即可。
(1)“对不起,电脑系统出现故障,本来想修一修的”
开口就说“对不起”,会给人造成错误印象,好像责任全归于自已一样。此时应说“由于电脑老化,系统被锁死了。等我把电脑修一修再做您交代的任务”。这样才能说明责任并不在自已身上。
(2)“本来想提高业绩,但没有效果。”
如果不说明具体过程,容易给人造成只会辩解而不努力的印象。此时应说“已经按照部长您说的拜访了目标客户,但是目前还没有效果。我想还需要通过长期的跟踪计划来完成”。这样才能令对方认为,这不是辩解,而是努力了但没有成效,需要耐心观察等待。
(3)“车堵得太厉害,所以晚了。”
早晨上班堵车是很常见的现象,所以,以此作为迟到的借口,上司很容易认为“明知道堵车,怎么不早点出门”。此时,应坦白简单地说:“早晨,家里有点事,耽误了,以后我一定会注意的。”这样才能维持可信赖感。上司也是普通人,除非经常以此为理由,否则不会对这种原因造成的迟到而过分责备。但是如果经常迟到还以此作为理由,将很难维持信赖感。
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