成功人士职场励志故事
老婆大人让发的红包,说不发就揍我,我也没办法呀!还说没人领也要揍我,我好无奈!!!
作为一个称职的管理者,要经常反思我们现有的流程是否合理,并对标准、流程进行优化。以下是励志人生小编为大家精心推荐的成功人士职场励志故事,欢迎阅读收藏,希望对您有所帮助。
成功人士职场励志故事1·强盗师徒
有一次,一个老强盗带着徒弟去抢劫银行,被警方追捕。两人狂逃,差点儿连裤子都跑掉了。好不容易甩掉了JC,两人上气不接下气,瘫倒在地上。良久,惊魂稍定,徒弟说:“师父啊师父,要是这个世界上没有JC,该有多么美好啊!”师父骂道:“放屁!要是没有JC,我们还有饭吃吗?!”徒弟大惑不解。师父“语重心长”地说:“你只知其一不知其二啊!你想想,如果没有了JC,是不是大家都敢去偷、去抢了?正因为有了这些JC,把那些能人挡住了,我们才有生存空间啊!和他们相比,我们算什么东西?有什么本事啊?我们不就是仅仅凭着一颗贼胆,敢干他们不敢干的事,才混得一口饭吃吗?有了JC,才有我们啊!没有JC,哪里有我们的好日子过啊!”
你看成功人士多么风光,但是,你只看到一面,没有看到另外一面,你“只看到贼吃肉,没有看到贼挨打”,没有看到他们为成功所流的汗水、泪水,甚至鲜血!即使,你看到了“贼挨打”,你也只愿意做“只吃肉不挨打的贼”。天下哪里有这样便宜的好事!上面那个老强盗的经验,我们是可以好好借用一下的。只要有一点点勇气、自信,就足够用来突破生理和心理的障碍。
成功人士职场励志故事2·流程的重要性
前不久,去北京参加了一个培训。培训课上,老师讲了个简单却发人深省的故事:一个人到长白山天池旅游,做了三件事:一是在天池里洗了个脚;二是洗了把脸;三是用水瓶打了瓶水,带回去给母亲喝。老师然后问我们,这个流程是否合理?
大家都笑了。按照这个流程操作,母亲喝的都是洗脚水。正确流程也很简单:先打水、再洗脸、后洗脚。
这个故事可以让我们对流程的重要性有个清晰的认识。老师随后又引申出一个观点:方法、选择比努力更重要,所以既要低头干活,更要抬头看路。我们每天的日常工作是很繁忙的,很容易被日常的事务性工作淹没,而不注意检讨我们的流程是否正确,我们的方向是否正确。如果流程、方向错了,再努力都是没有用的。
要确保员工的努力与付出是有价值的,就必须确保部门的前进方向是正确的,流程是合理的。所以,确定正确的方向和合理的流程是各级管理层义不容辞的责任。
外企之所以强大,正是在于他们完全靠标准、流程在管理。沃尔玛就是完全靠标准、流程管理的,所以可以全球扩张而不乱套。沃尔玛中任何一个驻店总经理离职都不可怕,常务副总立即接任,然后按照标准、流程继续管理门店。具体到客服领域,退换货流程与权限都有明确规定:
1. 700元以下的,服务台两名员工确认;
2. 700元~20xx元的,高级客服经理授权,退款条上需服务台两名员工与高级客服经理签名确认;
3. 20xx元~5000元的,副总授权,退款条上需服务台两名员工与副总签名确认;
4. 5000元以上的,总经理授权,退款条上需服务台两名员工与总经理签名确认。 按照这个流程,全球的沃尔玛门店退换货都不会乱套,都有人负责,都可以考核。任何一个副总、高级客服经理、服务台员工离职都不会对沃尔玛的退换货运作产生负面影响。这就是标准、流程的威力。
所以,作为一个称职的管理者,要经常反思我们现有的流程是否合理,并对标准、流程进行优化。
成功人士职场励志故事3·食人族
两个食人族到某公司上班,老板说:“如果你们在公司吃人,立马开除!”三个月下来大家相安无事,突然一天老板把这两个人叫到办公室大骂一顿:“TMD,叫你们不要吃人你们还吃,明天你们不用来上班了!” 两食人族收拾东西离开,出门时一个忍不住骂另一个:“告诉过你多少遍,不要吃干活儿的人,三个月来我们每天吃一个部门经理,什么事都没有,昨天你吃了一个清洁工,今天就被他们发现了!”
成功人士职场励志故事4·经理人如何管理繁忙的工作?
现代人之所以会忙乱,一大原因是我们身处信息爆炸的环境,习惯吸收信息,一直接受,而没有习惯主动整理。经理人深陷忙碌的状况,也是如此。我们一个决策接着一个,却很少回过头思考事情的过程,当时如何处理其中的环节。要回头思考,才会整理归纳出经验,后面才能够愈走愈快。
因此,身为经理人,首先一定要思考的是:自己的职责是什么,把职责相关的事务,全部纳进工作。
下一步是组织、架构工作。一般工作可以大体可以分为两类,一类是经常性、周而复始的工作。一类是非经常性的工作,尤其是突发、需要解决的问题。
重复性的工作,就可以建立标准化流程、提高效率,所花费的工作时间就会愈来愈少。多出来的时间,可以处理非经常性的工作与思考。经理人有部属、需要带人,经常性的工作就可以分工、授权给部属。不过,这说起来是简单的两个词,其实是最花时间的工作,也是一般人最容易疏忽的。实际落实,绝对不是做一次就可以到位。
分工,其实是复杂、琐碎、漫长的过程。因为,分工一定有灰色地带,工作就无法一次界定清楚。所以,分工后,还要仔细观察哪里不明确,再把职责更仔细地厘清。这样的厘清可能要做很多次。
另外,部属不见得了解主管的想法。所以,主管分工后,还必须观察部属是否真正了解。部属真的了解主管的想法后,大家才能真的照主管的分工就位,各司其职。
授权,也是被过度简化。人不是用一个模子做出来的,不是交代了工作的要求、内涵、步骤、方法后,部属就会做。主管必须给予协助,教部属怎样做被授权的工作,看着部属学会、养成习惯。
这些步骤是非常基础的,一开始很耗费时间,而且人员还会替换。“分层负责”,常是管理者偷懒的借口。更重要的那句话,是“概括承受”。没有人是百分之百具备能力的,主管要先协助部属,部属才能帮主管工作。
如果主管偷懒,问题就会一箩筐。主管要建立一个扎实的部门,就像盖房子,是件大工程。主管要先把基础的盘顾好,就得先花时间把分工、授权基础打好,部属工作有效率、质量好、养成习惯。未来修补、刷刷漆,就简单了。
分工、授权上轨道,主管做非经常性工作的时间就会变多。可能是处理部属解决不了的问题,或是观察、思考外在环境变化。部属的工作,总会碰到5%是超过他能力负荷的,就应该向上汇报到主管,这就是主管要处理的非经常性工作。
如果经常观察环境变化,在变化初期,就思考未来可能的影响,慢慢纳入工作,变成部属工作的标准化流程。因为早有规划,即使环境改变,工作也不会忙乱了。
以上就是励志人生小编为大家精心整理推荐的成功人士职场励志故事,希望大家喜欢。