运营新人要会啥?阿里90后运营的工作总结,异常深刻!

09-10 来源:文章阅读网 作者:若琳 阅读:171

老婆大人让发的红包,说不发就揍我,我也没办法呀!还说没人领也要揍我,我好无奈!!!

这篇算得上是干货吗?我不知道,站在不同高度的人看到的风景是不一样的,我只是在我这个段位上总结了一些经验教训,得出一些我的方法论。真理是螺旋发展的,或许过一段时间看我自己就会觉得些很幼稚。但至少我会期待那时候的我,和感谢现在的自己。(我就是这么会自选其说,嘻嘻嘻)

一、什么是运营

既然我写的是运营招数,按理来说首先要下定义,但我真的不知道。“运营”是个动词还是名词,TA是个岗位还是工作职能?我想每个人对“运营”的描述都是不一样的。有人会拿数据指标跟你说运营的业务要求,有人说运营就是零售,有人会试图区分运营、营销和策划。我觉得这都是片面的,我认可的是运营就是经营,但这同样是个很大的词,而经营就是得用心、用脑慢慢去做的一件事。不过大家的感知里都会有类似的部分,运营太大了,运营又太细了,运营什么都会,但运营又什么都不会。运营会什么,想创意、写文案、选商品、填页面、做推广、跟进度、看数据,设计师资源不够自己上,前端资源不够自己切页面。但按让专业的人做专业的事来说,运营又什么都不会,只会提需求,提需求,提需求。

所以运营是最直接接触和把控业务的人,运营做得好,你可以甚至当CEO,运营做不好,当一颗螺丝钉,你也会最先被踢掉。阿里为什么运营牛?阿里的核心业务就是电商,电商就得靠运营,用心用脑研究出来的。

那什么样的人适合做运营?在我这个段位,我还不知道。但我觉得有几项特质是做好运营(前提是做好)必不可少的,足够细致、有耐性、爱思考、主观能动性强。想象一下,运营之琐碎也就是我常常暴走不想做运营的原因。

二、作为运营,我学会了啥?

1、我做过什么

都说阿里运营很牛,我曾跟同事戏言:“在阿里做运营算什么,我在阿里的创业公司做运营呢!”

那时候单纯傲娇,也被老板洗脑,觉得自己不想在大公司做一颗螺丝钉,觉得在创业公司学得多做得多会得多。因为我在用户运营部,所以我没有接触太多的BD、商家运营或类目运营的工作,不懂就没有发言权,所以容我只讲讲我做过的那些事。

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很有意思

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